개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 26일 · 개정 공고 2026년 10월 16일

이번 개정: 새로 설치한 분께 Calando Plus를 30일 동안 무료로 드리면서, 무료 기간을 기기당 한 번만 쓰도록 확인하기 위해 안드로이드에서 기기 표식(기기 ID를 일방향으로 변환한 값, 처음 사용한 시각, 마지막으로 확인한 시각)을 회사가 이용하는 서버(Google Firebase)에 보관합니다. 마지막 사용 후 1년이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 이 정보는 이용 통계 설정과 관계없이 전송되며, 건강 기록은 포함되지 않습니다. 시행일 전날까지는 이전 방침이 적용됩니다.

지난 수정(10월 15일): 방침이 바뀔 때 미리 알려 드리는 기간을 30일에서 7일로 바꿨습니다(맨 끝 "방침의 변경" 조항). 수집하는 항목이나 목적은 바뀌지 않았습니다. 10월 10일판

지난 수정(10월 9~10일): 이미 사용 중이던 오류 보고(Firebase Crashlytics)를 기기 밖으로 나가는 정보와 처리위탁 표에 명시하고 보관 기간을 적었습니다. 이용 통계를 "익명"이 아니라 설치별 임의 식별자에 연결된 정보로 바로잡았습니다. 기기의 iCloud·Google 백업에 앱 데이터가 포함될 수 있음을 추가했습니다. 수집하는 항목이나 목적은 바뀌지 않았습니다.

슬로우헤어(이하 "회사")는 Calando(이하 "앱")를 이용하시는 분의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계 법령을 준수합니다. 이 방침은 앱이 어떤 정보를 다루고, 무엇이 기기를 벗어나며, 무엇이 벗어나지 않는지를 설명합니다.

1. 앱이 다루는 정보

1-1. 기기에 저장되며 회사에 전달되지 않는 정보

아래 정보는 이용자의 기기 내부 저장소에만 기록되며, 회사의 서버로 전송되지 않습니다. 회사는 이 정보를 수집하지도, 열람하지도, 보관하지도 않습니다.

이 중 건강에 관한 정보는 「개인정보 보호법」상 민감정보에 해당합니다. 회사는 이를 수집하지 않으므로 별도의 동의를 받지 않으며, 정보는 이용자의 기기를 벗어나지 않습니다.

Apple 건강 및 헬스 커넥트 연동은 읽기 전용입니다. 읽어 오는 항목은 체중, 체지방률, 운동 기록 세 가지뿐이며, 앱은 건강 앱에 어떤 것도 쓰지 않습니다. 연동은 이용자가 직접 권한을 허용한 경우에만 동작하며, 언제든 OS 설정에서 해제할 수 있습니다.

읽어 온 건강 기록은 이 기기 안에서 이용자에게 보여주기 위해서만 사용합니다. 제3자에게 제공하거나 판매하지 않고, 광고·마케팅·신용 판단에 사용하지 않으며, 이용 통계나 오류 보고에도 포함되지 않습니다. Calando에서 가져온 기록을 지워도 원본 건강 앱의 기록은 지워지지 않습니다.

식사 사진은 앱 전용 저장 영역에 보관되며, 앱이 기기의 사진 앨범이나 다른 곳으로 복사하지 않습니다. 사진은 두 가지 목적으로 분석될 수 있습니다 — "음식만 보이게"를 켰을 때 음식 영역을 찾기 위해, 그리고 사진 비교에서 두 장의 얼굴과 눈 위치를 맞추기 위해서입니다. 두 분석 모두 기기 안에서 수행됩니다(iOS는 Apple Vision, 안드로이드는 Google ML Kit). 앱은 사진과 분석 결과를 어디로도 전송하지 않으며, 얼굴 정보를 저장하거나 사람을 식별하는 데 쓰지 않습니다.

1-2. 회사가 직접 수집·보관하는 정보

기기 표식 하나뿐이며, 안드로이드에서만 보냅니다. 앱을 지웠다가 다시 설치해도 무료 기간이 반복되지 않도록, 이 앱 전용 기기 ID(ANDROID_ID)를 일방향 해시로 변환한 값(32자), 그 기기에서 처음 사용한 시각, 마지막으로 확인한 시각을 회사가 이용하는 Google Firebase(Cloud Firestore)에 보관합니다. 원래의 기기 ID는 보내지 않으며, 변환한 값으로 기기 ID를 되돌릴 수 없습니다. 건강 기록, 사진, 이름, 연락처는 포함되지 않고, 기록과 연결하지 않으며, 다른 목적으로 쓰지 않습니다. 앱 기능(무료 기간 제공)에 필요한 정보라 이용 통계 설정과 관계없이 전송됩니다. iPhone에서는 시작일을 기기 안에 두고 Apple의 구매 정보를 확인하므로 보내지 않습니다.

그 밖의 이용자 정보를 저장하는 서버는 운영하지 않습니다.

1-3. 기기 밖으로 나가는 정보

iOS에서는 ML Kit을 사용하지 않으며, 사진 분석에 Apple이 운영체제에 내장한 기능만 사용합니다.

Firebase 제품 중 사용하는 것은 Analytics와 Crashlytics(오류 보고) 둘뿐입니다. 성능 측정, 원격 설정, 푸시 메시지 등 다른 Firebase 서비스는 사용하지 않습니다. Crashlytics는 앱이 비정상 종료했을 때 오류가 발생한 코드 위치, 기기 모델, OS 버전, 앱 버전을 보냅니다. 건강 기록과 사진은 포함되지 않으며, 이용 통계를 끄면 오류 보고도 함께 멈춥니다.

2. 이용 통계의 거부와 삭제

이용 통계 수집은 앱의 설정 화면에서 언제든 끌 수 있습니다. 끄더라도 앱의 모든 기능은 그대로 사용할 수 있습니다.

이미 수집된 통계의 삭제를 원하시면 support@slowhare.ai로 연락 주십시오. 통계는 계정이 아니라 기기별 임의 식별자에 연결되어 있어, 어느 기기의 기록인지 특정하려면 설정 화면에 표시된 분석 식별자를 함께 알려 주셔야 합니다. 확인 후 삭제하고 결과를 회신해 드립니다.

이 앱은 광고 식별자를 쓰지 않고 다른 앱·웹사이트를 가로질러 추적하지 않으므로, iOS의 앱 추적 허용 요청 창은 나타나지 않습니다. 수집을 멈추려면 앱 설정의 이용 통계 스위치를 끄시면 됩니다.

3. 보유 및 이용 기간

• 기기 안의 기록: 이용자가 삭제하거나 앱을 삭제할 때까지 보관됩니다. 회사가 별도로 보관하는 사본은 없습니다.
• 이용 통계: Google Firebase의 보관 정책에 따르며, 회사는 최대 14개월로 설정합니다.
• 오류 보고: Firebase Crashlytics가 90일간 보관한 뒤 자동으로 삭제합니다.
• 기기 표식(안드로이드): 마지막 사용 후 1년 동안 보관한 뒤 자동으로 삭제됩니다. 무료 기간이 다시 제공되지 않도록 하는 것이 목적이라 앱을 삭제해도 그 전에 지워지지 않습니다.
• 구독 정보(구독을 이용하시는 경우): Apple 및 Google의 정책에 따릅니다.

4. 파기 절차 및 방법

기기 안의 기록은 앱 내에서 개별 기록을 삭제하거나, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 앱이 삭제되면 회사는 기록을 복구해 드릴 수 없습니다. 다만 이용자가 직접 내보낸 백업 파일이나 기기의 iCloud·Google 백업에 남은 사본에서는 복원될 수 있습니다.

이용자가 직접 내보낸 백업 파일, CSV 파일, 자동 백업 폴더는 이용자가 저장한 위치(파일 앱, 다운로드 폴더, 클라우드 드라이브 등)에 남고, 기기 백업은 이용자의 iCloud·Google 계정에 남으므로, 그 삭제는 이용자가 직접 하셔야 합니다.

5. 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 앱 운영을 위해 아래 사업자의 서비스를 이용하며, 전달되는 항목은 제1-3항과 같습니다.

이용 통계는 국외에서 처리될 수 있습니다. 이에 동의하지 않으시면 제2항의 방법으로 통계 수집을 끄실 수 있으며, 그 경우에도 앱 이용에는 제한이 없습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 권리가 있습니다. 다만 이 앱의 특성상 대부분의 정보는 이용자의 기기 안에 있으며 회사가 보유하지 않으므로, 다음과 같이 직접 행사하시는 것이 가장 빠르고 확실합니다.

• 열람·정정·삭제: 앱의 기록 화면에서 직접 확인하고 수정·삭제
• 내려받기: 설정 › 백업/내보내기에서 전체 기록을 파일로 내보내기 (이 기능은 언제나 무료입니다)
• 전부 삭제: 앱 삭제
• 통계 수집 중단: 설정 화면의 스위치

삭제를 요청하실 때

support@slowhare.ai로 연락 주시면 처리해 드립니다. 다만 무엇을 삭제할 수 있고 없는지를 먼저 분명히 해 둡니다.

• 기기 안의 건강 기록 — 회사가 보관하지 않으므로 회사가 삭제해 드릴 수 없습니다. 앱에서 직접 지우시거나 앱을 삭제하시면 함께 사라집니다. 이는 곧 회사가 그 기록에 접근할 수 없다는 뜻이기도 합니다.
• 이용 통계 — 삭제해 드립니다. 제2항의 방법으로 분석 식별자를 함께 알려 주십시오.
• 오류 보고 — 90일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
• 기기 표식(안드로이드) — 마지막 사용 후 1년이 지나면 자동으로 삭제되며, 이것이 유일한 삭제 방법입니다. 이 값은 결합할 다른 정보가 없어 회사가 누구의 것인지 알 수 없으므로, 요청을 받아도 특정인의 값을 찾아 지워 드릴 수 없습니다.
• 구독 기록(구독을 이용하시는 경우) — Apple·Google이 보관하므로 각 스토어에 요청하셔야 합니다.

그 밖의 문의도 같은 주소로 알려 주시면 지체 없이 처리하겠습니다.

7. 안전성 확보 조치

• 기록은 기기의 앱 전용 영역에 저장되며, 운영체제가 제공하는 앱 간 접근 차단과 기기 암호화의 보호를 받습니다.
• 회사가 이용자의 건강 기록을 보관하는 서버가 없으므로, 서버 침해로 건강 기록이 유출될 경로가 존재하지 않습니다.
• 외부로 나가는 통신은 모두 HTTPS로 암호화됩니다.

8. 만 14세 미만 아동

이 앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

10. 데이터 삭제 요청

기록·사진은 기기에서 직접 지우실 수 있고, 이용 통계는 요청하시면 삭제해 드립니다. 항목별 방법은 데이터 삭제 요청 페이지에 정리해 두었습니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담과 신고는 아래 기관에 하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 1301
• 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / 182

12. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다. 수집하는 정보의 항목이나 목적이 늘어나는 변경은 시행 7일 전까지 이 페이지와 앱 안에서 알려 드립니다.